Tại Trường Đại học FPT, cô Lê Thị Thế Bửu – Chủ nhiệm bộ môn Business (Kinh doanh) – cùng các đồng nghiệp đang ứng dụng AI vào công tác đào tạo chuyên ngành Digital Marketing, mang đến những trải nghiệm học tập tiên tiến cho sinh viên.
Ứng dụng AI nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Digital Marketing
Trong bối cảnh kỷ nguyên số đang định hình lại mọi lĩnh vực, trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là khái niệm xa vời mà đã trở thành công cụ mạnh mẽ, tác động sâu sắc đến cả phương pháp giảng dạy và học tập.
Chia sẻ về việc ứng dụng AI vào giảng dạy và đào tạo, đặc biệt là trong các môn liên quan đến Digital Marketing, cô Bửu cho biết cô cùng các giảng viên đang sử dụng một số công cụ AI như ChatGPT để hỗ trợ sinh viên xây dựng ý tưởng nội dung, soạn thảo quảng cáo, phân tích hành vi người tiêu dùng và tối ưu hóa chiến lược truyền thông số.
Bên cạnh đó, các nền tảng tích hợp AI như Canva, Grammarly cùng các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics cũng được đưa vào bài giảng và thực hành, giúp sinh viên làm quen với môi trường làm việc thực tế ngay từ khi còn trên ghế nhà trường.
Cô Bửu đánh giá cao vai trò của AI trong việc nâng cao chất lượng giảng dạy Digital Marketing. Theo cô, AI giúp sinh viên tiếp cận thông tin nhanh chóng, cập nhật và hỗ trợ quá trình học tập cá nhân hóa, từ đó tối ưu hóa hiệu quả học tập. Đồng thời, AI còn giúp giảng viên tiết kiệm thời gian trong việc thiết kế bài giảng, kiểm tra và phản hồi, tạo điều kiện để tập trung hơn vào việc phát triển tư duy phản biện và khả năng sáng tạo cho sinh viên.
Cô nhấn mạnh: “Tại Trường Đại học FPT, việc tích hợp AI vào giảng dạy không chỉ là xu hướng, mà là một phần trong định hướng chiến lược đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu chuyển đổi số của xã hội và doanh nghiệp hiện nay”.
Thực tiễn ứng dụng AI
Để minh chứng cho hiệu quả của việc ứng dụng AI, cô Bửu chia sẻ về Short course “AI for Marketing Specialist” (Khóa ngắn hạn về AI dành cho chuyên viên Marketing) – một lớp học được bộ môn triển khai trong học kỳ vừa qua, yêu cầu sinh viên xây dựng chiến lược marketing toàn diện cho một sản phẩm cụ thể. Điểm đặc biệt là các bạn được khuyến khích tích hợp AI vào từng giai đoạn của kế hoạch.
Trong đó, các công cụ như ChatGPT và Gemini được sử dụng để viết bản thảo nội dung quảng cáo, sáng tạo tiêu đề thu hút và lên kịch bản video quảng cáo ngắn. Các nền tảng như Canva, Sellerpic, Weshop, Midjourney hoặc DALL-E hỗ trợ tạo hình ảnh sản phẩm cho chiến dịch trên mạng xã hội. AI trong các công cụ phân tích dữ liệu số như Google Trends và Meta Ads Library được khai thác để xác định hành vi người tiêu dùng và xu hướng nội dung đang thịnh hành. Thậm chí, một số nhóm còn thử nghiệm tạo chatbot AI mô phỏng phản hồi khách hàng để đánh giá hiệu quả của các thông điệp marketing.
Kết quả của dự án khá tích cực. Cô Bửu nhận thấy sinh viên không chỉ thể hiện sự sáng tạo và tư duy chiến lược tốt hơn, mà còn tự tin ứng dụng công nghệ hiện đại vào thực tế công việc. Dự án cũng cho thấy AI không thay thế vai trò của con người, mà giúp sinh viên nâng cao năng suất, rút ngắn thời gian thử nghiệm và đưa ra quyết định chính xác hơn trong môi trường marketing số đầy biến động.
“Với tốc độ phát triển công nghệ như hiện nay, tôi tin rằng việc đưa AI vào giảng dạy là bước đi tất yếu và cần thiết, đặc biệt với ngành Marketing luôn yêu cầu đổi mới và bắt kịp xu hướng”, cô Bửu khẳng định.
Nữ giảng viên cũng đồng ý với quan điểm cho rằng kỹ năng sử dụng AI nên trở thành một phần bắt buộc trong chương trình học Digital Marketing. Cô nhận định: “Trong bối cảnh marketing ngày càng gắn liền với công nghệ, AI không chỉ hỗ trợ sáng tạo nội dung, mà còn giúp sinh viên phân tích dữ liệu, cá nhân hóa chiến dịch và tối ưu hiệu suất làm việc. Đây là nền tảng quan trọng giúp sinh viên bắt nhịp với thị trường lao động hiện đại và cạnh tranh toàn cầu”.
Với sự tiên phong của những giảng viên như cô Lê Thị Thế Bửu, Trường Đại học FPT đang khẳng định vị thế là một đơn vị đào tạo uy tín, đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ mới vào giảng dạy, đặc biệt là trong lĩnh vực Digital Marketing. Việc trang bị cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng sử dụng AI sẽ góp phần giúp các bạn bắt kịp xu hướng của thị trường lao động, đồng thời tạo ra lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên số nhiều thách thức lẫn cơ hội.
Bích Hiền