Webinar Customer Acquisition Plan” diễn ra sôi nổi với sự tham gia của đông đảo các bạn sinh viên FPTU.
Ngày 24/09/2026, webinar “Customer Acquisition Plan” đã diễn ra thu hút sự tham gia của đông đảo sinh viên đang học môn EXE201 và quan tâm đến việc xây dựng kế hoạch thu hút khách hàng.
Diễn giả Đỗ Thị Bích Diệp – Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Xherozone chia sẻ tầm quan trọng và cách xây dựng một Customer Acquisition Plan hiệu quả.
Tại chương trình, chị Đỗ Thị Bích Diệp – Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Xherozone đã chia sẻ những kiến thức thực tiễn về cách xây dựng và triển khai Customer Acquisition Plan. Sinh viên được hướng dẫn xác định chân dung khách hàng (Buyer Persona), lựa chọn các kênh tiếp cận phù hợp cả Online và Offline, đồng thời xây dựng thông điệp xuyên suốt hành trình từ nhận biết, quan tâm, đánh giá đến mua hàng.
Bên cạnh đó, diễn giả cũng giúp sinh viên hiểu rõ hơn về cách đo lường hiệu quả của kế hoạch thu hút khách hàng và thu thập phản hồi để có những điều chỉnh phù hợp. Qua các nội dung chia sẻ, sinh viên có thêm góc nhìn về cách vận dụng kiến thức môn học vào việc xây dựng kế hoạch thực tế, từ tiếp cận khách hàng đến đánh giá hiệu quả triển khai.
PHÒNG QUAN HỆ DOANH NGHIỆP