Điều gì khiến người trẻ thích sáng tạo nội dung trên TikTok? AI có thể góp phần thúc đẩy hoạt động tình nguyện như thế nào? Vì sao sự minh bạch thông tin lại ảnh hưởng đến quyết định gắn bó của tình nguyện viên? Từ những câu hỏi gần gũi với cuộc sống ấy, các nhóm nghiên cứu của sinh viên Trường Đại học FPT đã phát triển thành ba công trình và được trình bày tại The 2nd International Conference on Marketing and Behavioral Science (ICMBS 2026), diễn ra từ ngày 14 đến 17/7/2026 tại Fukuoka (Nhật Bản). Trong đó, Dương Thị Kiều My, Phạm Thế Hòa, Đặng Vũ Nguyên Anh và Trần Thị Mai Linh là bốn sinh viên đại diện tham gia báo cáo tại hội thảo.
ICMBS là hội thảo quốc tế trong lĩnh vực Marketing và Khoa học Hành vi, quy tụ các nhà nghiên cứu, giảng viên và chuyên gia đến từ nhiều quốc gia. Các bài báo được lựa chọn trình bày đều được lập chỉ mục trên Scopus, zbMATH cùng nhiều cơ sở dữ liệu học thuật quốc tế. Với Kiều My, Thế Hòa, Nguyên Anh và Mai Linh, đây không chỉ là dịp chia sẻ kết quả nghiên cứu mà còn là cơ hội lắng nghe những góc nhìn mới, trao đổi với cộng đồng học thuật quốc tế và mở rộng tư duy nghiên cứu.
Trong ba công trình được trình bày tại hội thảo, “Understanding User-Generated Content Creation on TikTok: An Integration of TAM and UGT” là nghiên cứu do nhóm tác giả Nguyễn Trần Thị Tố Uyên, Trần Thị Mai Linh, Dương Thị Kiều My, Đặng Vũ Nguyên Anh và Nguyễn Khánh Thu thực hiện, với Mai Linh là đại diện trình bày tại hội thảo. Thông qua việc kết hợp mô hình Technology Acceptance Model (TAM) và Uses and Gratifications Theory (UGT), nhóm nghiên cứu nhận thấy mong muốn thể hiện bản thân và xây dựng bản sắc cá nhân là động lực lớn nhất thúc đẩy người trẻ sáng tạo nội dung trên TikTok. Khi sử dụng nền tảng thường xuyên hơn, người dùng cũng quan tâm nhiều hơn đến khả năng kết nối cộng đồng và sự thuận tiện của nền tảng thay vì chỉ tìm kiếm thông tin. Từ những kết quả này, nhóm kỳ vọng nghiên cứu sẽ mang đến thêm góc nhìn cho các nền tảng mạng xã hội trong việc thiết kế những tính năng khuyến khích sáng tạo và tăng cường tương tác giữa người dùng.
Trong khi đó, “AI-Enabled Information Transparency and Volunteer Participation in Digital Platforms: The Role of AI Credibility, Impact Visibility, and Perceived Meaningfulness” là công trình của nhóm tác giả Lê Ngọc Phương Nguyên, Dương Thị Kiều My, Phạm Thế Hòa, Nguyễn Thị Ngọc Trâm, Nguyễn Thị Thúy Hiền, Phạm Vũ Trâm Anh và Nguyễn Trần Thị Tố Uyên, với Kiều My và Thế Hòa đại diện nhóm trình bày kết quả nghiên cứu. Công trình chỉ ra rằng khi AI hoạt động minh bạch và tạo được sự tin cậy, người tham gia sẽ dễ nhận thấy giá trị từ những đóng góp của mình hơn. Điều đó góp phần gia tăng cảm nhận về ý nghĩa của công việc và khuyến khích họ tiếp tục đồng hành lâu dài. Theo nhóm nghiên cứu, đây có thể là một gợi ý cho việc phát triển các hệ thống AI lấy con người làm trung tâm, nơi hiệu quả công nghệ song hành cùng sự minh bạch và khả năng tạo dựng niềm tin.
Cũng khai thác chủ đề tình nguyện trên nền tảng số, “Information Transparency in Digital Volunteering Platforms: A Stimulus–Organism–Response Perspective on Volunteer Participation” do nhóm tác giả Phạm Vũ Trâm Anh, Đặng Vũ Nguyên Anh, Dương Thị Kiều My, Nguyễn Yến Phương, Phan Thị Xuân Nhi, Cao Thị Phương Linh, Nguyễn Thị Thúy Hiền và Lê Ngọc Phương Nguyên thực hiện, với Nguyên Anh là đại diện trình bày tại hội thảo. Nghiên cứu cho thấy khi tình nguyện viên nhìn thấy rõ tác động từ những đóng góp của mình, họ sẽ cảm nhận rõ hơn ý nghĩa của công việc và có động lực gắn bó lâu dài. Những phát hiện này có thể trở thành cơ sở tham khảo cho các tổ chức trong việc xây dựng cơ chế truyền thông minh bạch, đồng thời tăng cường sự kết nối với cộng đồng tình nguyện viên.
Dù tiếp cận những chủ đề khác nhau, cả ba công trình đều bắt đầu từ những câu hỏi của đời sống và hướng đến các giải pháp có tính ứng dụng trong thực tiễn.
Để có mặt tại ICMBS 2026, Kiều My, Thế Hòa, Nguyên Anh và Mai Linh đã trải qua nhiều tháng xây dựng đề tài, thu thập dữ liệu, phân tích kết quả và hoàn thiện bài báo theo chuẩn học thuật.
Trong suốt quá trình đó, các bạn nhận được sự hướng dẫn từ giảng viên và được tiếp cận phương pháp Research-Based Learning ngay từ khi còn trên giảng đường. Việc tham gia nghiên cứu từ sớm giúp sinh viên từng bước hình thành tư duy đặt câu hỏi, lựa chọn phương pháp phù hợp và biến những ý tưởng ban đầu thành các công trình nghiên cứu hoàn chỉnh.
Bên cạnh sự đồng hành của giảng viên, Trường Đại học FPT và Phòng Quản lý Khoa học cũng hỗ trợ sinh viên trong quá trình hoàn thiện hồ sơ, kinh phí nghiên cứu và tham dự hội thảo quốc tế, tạo điều kiện để các bạn tự tin mang những công trình của mình đến các diễn đàn học thuật lớn.
Ngoài những phiên báo cáo chuyên môn, chuyến đi đến Fukuoka còn mang đến cho bốn bạn nhiều trải nghiệm đáng nhớ. Đó là lần đầu cùng nhau khám phá một thành phố mới, trải nghiệm hệ thống giao thông của Nhật Bản, thưởng thức ẩm thực địa phương, mặc Yukata truyền thống hay tranh thủ hoàn thành bài báo cáo học phần vào mỗi buổi tối sau lịch trình hội thảo.
Đặc biệt, điều để lại nhiều ấn tượng nhất với các bạn chính là không khí học thuật cởi mở của hội thảo. “Điều khiến chúng mình ấn tượng nhất tại hội thảo là không khí học thuật rất cởi mở. Chúng mình được lắng nghe nhiều nghiên cứu với những góc nhìn khác nhau, quan sát cách các nhóm quốc tế xây dựng vấn đề, trình bày kết quả và trao đổi học thuật. Qua chuyến đi, chúng mình nhận ra nghiên cứu khoa học không chỉ là hoàn thành một bài báo mà còn là hành trình đặt ra những câu hỏi có ý nghĩa và tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề thực tiễn.”
Những trải nghiệm ấy cũng giúp bốn bạn nhận ra rằng nghiên cứu khoa học không phải là điều quá xa vời với sinh viên. Điều quan trọng nhất là sự tò mò, tinh thần chủ động học hỏi và sự kiên trì theo đuổi đến cùng một ý tưởng.
Nhìn lại hành trình của mình, Kiều My, Thế Hòa, Nguyên Anh và Mai Linh cũng gửi gắm lời nhắn đến những bạn trẻ đang muốn thử sức với nghiên cứu khoa học: “Lúc mới bắt đầu, chúng mình chưa từng nghĩ bài nghiên cứu của mình có thể được xuất bản và trình bày tại hội thảo quốc tế. Nhưng nhờ sự động viên của giảng viên và Nhà trường, chúng mình đã dám thử sức. Nghiên cứu khoa học là một hành trình dài, đòi hỏi sự kiên trì. Chỉ cần dám đặt câu hỏi, chủ động học hỏi và tìm kiếm sự đồng hành từ thầy cô, các bạn hoàn toàn có thể tạo nên những kết quả vượt ngoài mong đợi.”
Khép lại chuyến đi đến Fukuoka, điều nhóm sinh viên Trường Đại học FPT mang về không chỉ là ba công trình được trình bày tại một diễn đàn học thuật quốc tế, mà còn là những góc nhìn mới, những trải nghiệm đáng nhớ và niềm tin rằng những câu hỏi rất đời thường cũng có thể trở thành khởi đầu cho những nghiên cứu tạo ra giá trị. Đó cũng là hành trình mà Trường Đại học FPT mong muốn đồng hành cùng sinh viên: khuyến khích các bạn dám đặt câu hỏi, dám thử sức và từng bước biến những ý tưởng thành những giá trị thiết thực cho cộng đồng.
Ngọc Trâm