Với sức trẻ và tình yêu công nghệ, sinh viên Trường Đại học FPT đã mang kiến thức chuyên môn từ giảng đường xuống sạp hàng tại khu chợ Bắc Mỹ An (TP. Đà Nẵng), cùng bà con tiểu thương nối dài sức sống của những nét văn hóa chợ truyền thống đặc trưng trong bối cảnh kỷ nguyên số.
Dự án hợp tác giữa Trường Đại học FPT cùng Phòng Văn hóa – Xã hội phường Ngũ Hành Sơn (Đà Nẵng), Ban quản lý chợ Bắc Mỹ An khởi nguồn từ một trăn trở thực tiễn: Chợ truyền thống, nơi lưu giữ tinh hoa ẩm thực và hồn cốt sinh hoạt của người dân Đà thành, lại đang dần trở nên yếu thế trước sự bùng nổ của thương mại điện tử. Nhiều giá trị đặc trưng, những câu chuyện đời thường và sản vật địa phương của chợ đang đứng trước nguy cơ bị “đóng khung” trong không gian nhỏ hẹp, chưa có cơ hội lan tỏa rộng rãi hơn đến du khách và thị trường bên ngoài.
Khi “giảng đường” Trường Đại học FPT được đặt giữa những gian hàng
Thay vì việc tập huấn cho bà con tiểu thương những mô hình lý thuyết mơ hồ và xa xôi, dự án tại Chợ Bắc Mỹ An được các bạn sinh viên Trường Đại học FPT thuộc hai chuyên ngành Digital Marketing và Truyền thông đa phương tiện trực tiếp đưa công nghệ triển khai theo tinh thần “cầm tay chỉ việc”, trực tiếp đưa công nghệ đến tận từng quầy hàng và hỗ trợ tận tình cho bà con cách thức quảng bá, bán hàng bằng tư duy hiện đại hơn.
Đại diện Trường Đại học FPT – Giảng viên Trịnh Lê Tân – trình bày về các phương án hỗ trợ từ trường dành cho các tiểu thương ở chợ Bắc Mỹ An.
Trong các buổi làm việc, các bạn sinh viên trực tiếp hướng dẫn tiểu thương tiếp cận công nghệ số, từ việc xây dựng fanpage, lên kịch bản nội dung, tạo các gian hàng trên nền tảng TikTok Shop cho tới những công việc đòi hỏi kỹ năng thích ứng mạnh mẽ hơn như kết nối đơn vị giao hàng hay vận hành các phiên livestream ngay tại quầy. Mọi thao tác đều được thực hành tại chợ, trong bối cảnh buôn bán thực tế, nơi mỗi lượt xem, mỗi bình luận đều gắn liền với sinh kế của người bán.
Bạn Huỳnh Thị Thuỷ Dung – sinh viên K20 chuyên ngành Digital Marketing Trường Đại học FPT, người trực tiếp tham gia triển khai dự án – chia sẻ: “Thay vì chỉ nói về lý thuyết, chúng em mang cả ‘phòng livestream’ đến chợ để bà con có thể tận mắt quan sát. Từ cách chuẩn bị, thao tác điều khiển điện thoại, tương tác với khách hàng cho đến quy trình đóng gói và chốt đơn ngay tại quầy, tất cả đều được thực hiện trực tiếp”.
Sinh viên Trường Đại học FPT ứng dụng công nghệ AI và các kiến thức được học để tạo ra các ấn phẩm, hình ảnh truyền thông cho các sản phẩm tại chợ Bắc Mỹ An.
Chính trong quá trình đó, sinh viên không chỉ vận dụng kiến thức chuyên môn vào thực tiễn, mà còn học được cách giao tiếp với cộng đồng, thấu hiểu tâm lý người bán và xử lý những tình huống phát sinh không có trong giáo trình. “Giảng đường giữa những gian hàng” vì thế trở thành một “lớp học mở” giúp sinh viên rèn luyện năng lực nghề nghiệp, tư duy thích ứng thấu hiểu sâu sắc hơn những gì cộng đồng đang kỳ vọng ở một người làm nghề trong tương lai.
Công nghệ chính là “cánh tay nối dài” cho giá trị truyền thống
Với các tiểu thương tại Chợ Bắc Mỹ An, dự án đã tạo nên một sự chuyển dịch đáng kể trong tư duy. Sự e dè ban đầu trước ống kính của những người bà, người mẹ vốn quen với lối bán hàng truyền thống trực tiếp dần được xóa nhòa. Khi những bình luận đầu tiên xuất hiện trên màn hình, khi đơn hàng được chốt ngay trong lúc livestream, cảm giác ngại ngần nhanh chóng nhường chỗ cho sự tò mò, hứng khởi và tinh thần chủ động học hỏi. Từ đó, cơ hội để những giá trị quen thuộc của chợ truyền thống tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng cũng được mở ra.
Trịnh Lê Tân – giảng viên Trường Đại học FPT, người hướng dẫn của dự án – khẳng định: “Dự án đã giúp các tiểu thương vốn quen với hình thức buôn bán truyền thống có thêm cơ hội gia tăng thu nhập thông qua việc đưa hoạt động kinh doanh lên không gian số”.
Đại diện Trường Đại học FPT làm việc cùng Ban quản lý Chợ Bắc Mỹ An về định hướng hợp tác hỗ trợ chuyển đổi số.
Khi buổi hợp tác khép lại, công nghệ đã hoàn thành sứ mệnh làm “cánh tay nối dài” cho những giá trị vốn có. Chợ Bắc Mỹ An vẫn mộc mạc, tiểu thương vẫn mến khách, nhưng giờ đây, những nét văn hóa ấy đã có thể bay xa hơn, chạm đến những du khách phương xa và những người tiêu dùng trẻ chưa từng đặt chân đến chợ.
Dự án Chợ Bắc Mỹ An là minh chứng rõ nét cho triết lý giáo dục của Trường Đại học FPT: đào tạo gắn với thực tiễn, công nghệ đi cùng trách nhiệm xã hội. Khi sinh viên mang tri thức, kỹ năng và tinh thần phụng sự cộng đồng vào những không gian đời sống cụ thể, mỗi dự án học tập được kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của cộng đồng địa phương trong kỷ nguyên số.
