Ngành Quan hệ công chúng (PR) đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc định hình hình ảnh và thương hiệu của doanh nghiệp, tổ chức. Tại Việt Nam, ngành PR đang trên đà phát triển mạnh mẽ với nhu cầu nhân lực cao, mức lương hấp dẫn và nhiều cơ hội thăng tiến. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm nổi bật, ngành PR cũng tiềm ẩn nhiều thử thách và đòi hỏi những ai theo đuổi nó phải có tố chất và kỹ năng phù hợp. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết những ưu điểm và hạn chế của ngành PR tại Việt Nam để giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về ngành nghề đầy tiềm năng nhưng cũng đầy thách thức này.
Ưu điểm của ngành Quan hệ công chúng tại Việt Nam
Ngành Quan hệ công chúng (PR) tại Việt Nam đang thu hút sự chú ý ngày càng tăng bởi những tiềm năng và lợi ích to lớn mà nó mang lại. Dưới đây là một số ưu điểm nổi bật:
Nhu cầu nhân lực cao:
- Sự gia tăng nhận thức về tầm quan trọng của PR: Doanh nghiệp ngày càng nhận thức được vai trò quan trọng của PR trong việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu và tạo dựng lòng tin với khách hàng, đối tác.
- Sự phát triển của các ngành nghề mới: Sự ra đời và phát triển của các ngành nghề mới như: Công nghệ thông tin, Truyền thông… thúc đẩy nhu cầu về nhân lực PR có chuyên môn cao.
- Mở rộng thị trường: Việt Nam đã và đang mở rộng hội nhập quốc tế sâu rộng, mang đến nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam vươn ra thị trường quốc tế, đồng thời cũng gia tăng nhu cầu về nhân lực PR có khả năng giao tiếp, đàm phán và làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa.
Cơ hội thăng tiến rộng mở:
- Cấu trúc tổ chức phẳng: Ngành PR thường có cấu trúc tổ chức phẳng, tạo điều kiện cho nhân viên có cơ hội thăng tiến nhanh chóng nếu thể hiện được năng lực và phẩm chất tốt.
- Đa dạng lĩnh vực hoạt động: Ngành PR bao gồm nhiều lĩnh vực con như PR truyền thông, PR nội bộ, PR sự kiện, PR khủng hoảng…mỗi lĩnh vực đều có cơ hội thăng tiến riêng.
- Chuyển đổi sang các vị trí quản lý: Với kinh nghiệm và chuyên môn dày dặn, nhân viên PR có thể chuyển đổi sang các vị trí quản lý cấp cao trong doanh nghiệp như Giám đốc PR, Phó Giám đốc Marketing, v.v.
Môi trường làm việc năng động:
- Mở rộng mối quan hệ cộng đồng: Ngành PR đòi hỏi nhân viên phải thường xuyên giao tiếp, tiếp xúc với nhiều người từ khách hàng, đối tác, truyền thông đến các bên liên quan khác.
- Tham gia nhiều hoạt động: Nhân viên PR có cơ hội tham gia nhiều hoạt động đa dạng như tổ chức sự kiện, viết bài báo, tham gia hội thảo…
- Cập nhật xu hướng mới: Ngành PR luôn vận động và thay đổi, đòi hỏi nhân viên phải không ngừng học hỏi và cập nhật xu hướng mới nhất.
Cơ hội học hỏi và phát triển:
- Rèn luyện kỹ năng mềm: Ngành PR giúp bạn rèn luyện nhiều kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, giải quyết vấn đề, tư duy sáng tạo…
- Mở rộng kiến thức: Ngành PR đòi hỏi bạn phải có kiến thức về nhiều lĩnh vực khác nhau như marketing, truyền thông, kinh tế, xã hội…
Góp phần tạo ra tác động tích cực:
- Nâng cao nhận thức cộng đồng: Ngành PR giúp nâng cao nhận thức cộng đồng về các vấn đề quan trọng như bảo vệ môi trường, giáo dục, y tế…
- Xây dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp: Ngành PR góp phần xây dựng hình ảnh tích cực cho
Hạn chế của ngành Quan hệ công chúng tại Việt Nam:
Bên cạnh những ưu điểm nổi bật, ngành Quan hệ công chúng (PR) tại Việt Nam cũng tồn tại một số hạn chế nhất định bạn không nên bỏ qua như:
Áp lực công việc cao:
- Làm việc nhiều giờ: Doanh nghiệp thường yêu cầu nhân viên PR làm việc nhiều giờ, đặc biệt là khi có các sự kiện quan trọng hoặc khi gặp khủng hoảng.
- Căng thẳng và áp lực: Ngành PR đòi hỏi nhân viên phải luôn cập nhật tin tức, xử lý các tình huống bất ngờ và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng, hiệu quả, dẫn đến căng thẳng và áp lực cao.
Mức độ cạnh tranh cao:
- Số lượng ứng viên đông đảo: Ngành PR thu hút nhiều ứng viên trẻ, năng động, có trình độ học vấn cao, dẫn đến mức độ cạnh tranh cao cho các vị trí tuyển dụng.
- Yêu cầu cao về kỹ năng: Để thành công trong ngành PR, bạn cần có kỹ năng mềm tốt, khả năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, tư duy sáng tạo…
- Cần có kinh nghiệm: Doanh nghiệp thường ưu tiên tuyển dụng những ứng viên có kinh nghiệm làm việc thực tế trong ngành PR.
Yêu cầu cao về kỹ năng mềm:
- Kỹ năng giao tiếp: Ngành PR đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng truyền tải thông tin một cách hiệu quả, thuyết phục và khéo léo.
- Kỹ năng thuyết trình: Bạn cần có kỹ năng thuyết trình tốt để trình bày ý tưởng, giải thích chiến lược PR và thuyết phục đối tác.
- Kỹ năng đàm phán: Ngành PR đòi hỏi bạn phải có kỹ năng đàm phán tốt để đạt được thỏa thuận có lợi cho doanh nghiệp.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Bạn cần có khả năng phân tích tình huống, xác định vấn đề và đưa ra giải pháp hiệu quả.
- Kỹ năng tư duy sáng tạo: Ngành PR đòi hỏi bạn phải có tư duy sáng tạo để xây dựng các chiến dịch PR độc đáo và hiệu quả.
Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả:
- Tính chất trừu tượng của PR: Hiệu quả của các hoạt động PR thường khó đo lường một cách chính xác bằng các chỉ số cụ thể.
- Nhiều yếu tố ảnh hưởng: Hiệu quả của PR phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thông điệp truyền tải, đối tượng mục tiêu, kênh truyền thông…
- Thiếu công cụ đo lường: Hiện nay vẫn chưa có nhiều công cụ đo lường hiệu quả PR một cách chính xác và khoa học.
Rủi ro về hình ảnh:
- Tiếp xúc với dư luận: Ngành PR luôn phải đối mặt với dư luận và những lời đàm tiếu, đặc biệt là khi xảy ra khủng hoảng.
- Rủi ro về hình ảnh doanh nghiệp: Một chiến dịch PR sai lầm có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp.
- Áp lực từ truyền thông: Ngành PR thường xuyên phải đối mặt với áp lực từ truyền thông, đòi hỏi phải luôn cẩn trọng và xử lý thông tin một cách chính xác, khách quan.
Có thể thấy rằng ngành Quan hệ công chúng tại Việt Nam là một ngành nghề đầy tiềm năng với nhiều cơ hội cho những ai có năng lực, đam mê và sẵn sàng đối mặt với thử thách. Để thành công trong ngành PR, bạn cần rèn luyện cho mình những kỹ năng mềm cần thiết, cập nhật kiến thức chuyên môn và luôn giữ thái độ tích cực, chuyên nghiệp.
Chuyên ngành Quan hệ công chúng tại trường Đại học FPT: Thử thách không còn là nỗi lo
Chương trình Cử nhân Công nghệ truyền thông – Quan hệ Công chúng đào tạo người học thành chuyên gia lập kế hoạch, thực hiện và đánh giá các chiến dịch quan hệ công chúng có tác động tích cực đến nhận thức của công chúng cũng như mối quan hệ giữa cá nhân/tổ chức với công chúng.
Ứng dụng công nghệ trong chương trình đào tạo – Điểm khác biệt tạo nên thương hiệu của trường F
Chuyên ngành Quan hệ Công chúng của trường Đại học FPT là chương trình đào tạo tiên phong tại Việt Nam trang bị cho người học kỹ năng tích hợp công nghệ hiện đại (AI, Metaverse/..) vào phân tích dữ liệu, lập kế hoạch, quản trị và đánh giá kế hoạch truyền thông phục vụ doanh nghiệp/tổ chức.
Sinh viên sẽ được trang bị kiến thức truyền thông cơ bản bên cạnh việc được học về cách sử dụng các công cụ, phần mềm, công nghệ trí tuệ nhân tạo trong phân tích dữ liệu cũng như trong quá trình sản xuất các sản phẩm truyền thông tương thích với các phương tiện và nền tảng truyền thông nhằm tối ưu hoá hiệu quả của các kế hoạch truyền thông. Ngoài ra, với kiến thức quản trị và kỹ năng lãnh đạo, người học sẽ là những nhà quản trị truyền thông bản lĩnh, có tầm ảnh hưởng và có khả năng cống hiến cho ngành Công nghệ truyền thông trong nước và quốc tế; tạo tiền đề cho việc học tập, nghiên cứu ở bậc học cao hơn về lĩnh vực Truyền thông.
Tích lũy kinh nghiệm ngay từ khi còn là sinh viên
Với mạng lưới đối tác toàn cầu của Tập Đoàn FPT, Trường đại học FPT đảm bảo sinh viên được đào tạo và gắn kết với Ngành Truyền thông Việt Nam và thế giới thông qua các bài tập dự án thực tế kết nối với Doanh nghiệp (project based learning), học kỳ học tập tại doanh nghiệp (On The Job Training, Đồ án tốt nghiệp – là dự án truyền thông thực tế đến từ doanh nghiệp/tổ chức. Bên cạnh, sinh viên còn được tham gia học kỳ On The Job Training, học và làm việc thực tế tại các doanh nghiệp đối tác chiến lược của Đại học FPT là những đơn vị truyền thông hàng đầu như FPT Online (VNExpress), HTV, VTV, Cát Tiên Sa, Điền Quân…
Môi trường học tập hiện đại
Với hệ thống campus trải dài khắp các thành phố lớn của Việt Nam (Thủ đô Hà Nội, Đà Nẵng, Quy Nhơn, Hồ Chí Minh, Cần Thơ), Trường Đại học FPT trang bị đầy đủ các hệ thống giáo trình nhập khẩu nước ngoài, tài khoản Coursera, thư viện, phòng lab, studio đa phương tiện, hội trường có sức chứa trên 200 người… phục vụ sinh viên ngành Công nghệ truyền thông thỏa sức đam mê sáng tạo truyền thông, tổ chức sự kiện văn hoá, nghệ thuật, giải trí…
Lĩnh vực Quan hệ công chúng tại Việt Nam là một ngành nghề đầy tiềm năng với nhiều cơ hội cho những người có năng lực và đam mê. Tuy nhiên, ngành nghề này cũng đòi hỏi nhiều nỗ lực và hy sinh. Chương trình đào tạo chuyên ngành Quan hệ Công chúng tại trường Đại học FPT mang đến cho sinh viên hành trang kiến thức và kỹ năng toàn diện để trở thành những chuyên gia PR xuất sắc trong kỷ nguyên số. Với sự kết hợp hoàn hảo giữa lý thuyết nền tảng và ứng dụng thực tiễn cùng với công nghệ hiện đại giúp sinh viên bắt kịp xu hướng và tạo lợi thế cạnh tranh trong thị trường lao động.
Hơn thế nữa, môi trường học tập năng động, quốc tế hóa cùng mạng lưới đối tác rộng khắp của trường Đại học FPT sẽ mở ra cho sinh viên vô vàn cơ hội thực tập, học tập trao đổi và phát triển bản thân.
Anh Diệu
